FAQ's / সচারাচার জিজ্ঞাসা

আপনারা কি ক্যাশ অন্য হোম ডেলিভারিতে পণ্য দেন?

আমরা সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট পাঠাই, আপনি প্রোডাক্ট দেখে পছন্দ হলে তারপর মূল্য পরিশোধ করবেন।
প্রোডাক্টের কোয়ালিটি খারাপ মনে হলে, পছন্দ না হলে কিংবা কোন সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিয়ে দিবেন।

ডেলিভারি করতে কতদিন সময় লাগে?

ঢাকার মধ্যে ১ থেকে ২ দিন সময় লাগে। ঢাকার বাহিরে ২ থেকে ৩ দিন সময় লাগে।

ডেলিভারি চার্জ কত টাকা?

ঢাকার ভিতরে ৮০ টাকা এবং  ঢাকার বাহিরে ১৫০ টাকা ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য। 

পণ্যটি পছন্দ না হলে আমি কি ফেরত দিতে পারব?

পণ্য পছন্দ না হলে কিংবা কোন ত্রুটি থাকলে আপনি ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে ফেরত দিতে পারবেন। 

আপনাদের পণ্যের মান কেমন?

👉🏻 আমাদের প্রোডাক্ট গুলো সরাসরি ইন্ডিয়া থেকে ইম্পোর্ট করা। সব প্রোডাক্টে ১০০% অরজিনাল ডায়মন্ড কাট AD স্টোনস ব্যবহার করা হয়েছে।
👉🏻 ৫-৭ বছর অনায়াসে ব্যাবহার করতে পারবেন, কালার নষ্ট হওয়ার কোন চান্স নেই। ১০০% স্ক্র‍্যাচ রিসিস্টেন্ট এবং মেটাল লক দেয়া, তাই স্টোন পড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।
⚠️ শুধুমাত্র অ্যালকোহল জাতীয় জিনিস যেমনঃ পারফিউম, বডি স্প্রে, সাবানের পানি যাতে না লাগে খেয়াল রাখবেন।
ℹ️ প্রতিবার ব্যাবহারের পর টিসু পেপারে রেখে ঘাম শুকিয়ে নিবেন।

কিছুদিন পরে রং নষ্ট হয়ে যাবে কিনা?

👉🏻 আমাদের প্রোডাক্ট গুলো সরাসরি ইন্ডিয়া থেকে ইম্পোর্ট করা। সব প্রোডাক্টে ১০০% অরজিনাল ডায়মন্ড কাট AD স্টোনস ব্যবহার করা হয়েছে।

👉🏻 ৫-৭ বছর অনায়াসে ব্যাবহার করতে পারবেন, কালার নষ্ট হওয়ার কোন চান্স নেই। ১০০% স্ক্র‍্যাচ রিসিস্টেন্ট এবং মেটাল লক দেয়া, তাই স্টোন পড়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।

⚠️ শুধুমাত্র অ্যালকোহল জাতীয় জিনিস যেমনঃ পারফিউম, বডি স্প্রে, সাবানের পানি যাতে না লাগে খেয়াল রাখবেন।

ℹ️ প্রতিবার ব্যাবহারের পর টিসু পেপারে রেখে ঘাম শুকিয়ে নিবেন।

আপনাদের শোরুম আছে কি?

"গ্ল্যাম ল্যাভিশ" অত্যন্ত সুপরিচিত এবং খ্যাতির সাথে ২০২২ সাল থেকে অনলাইন প্লাটফর্মে অরজিনাল ডায়মন্ড কাট (AD) স্টোনসের জুয়েলারী বিপণন সেবা দিয়ে আসছে। আমাদের এই মুহূর্তে কোন শোরুম কিংবা দোকান নেই। নিজস্ব স্টক হাউজ থেকে আমরা অনালাইন প্লাটফর্মের মাধ্যমে সেবা দিয়ে আসছি। 

আমরা আপনাকে পণ্য হাতে পেয়ে পছন্দ হওয়ার পর মূল্য পরিশোধের সুযোগ দিচ্ছি, তাই আপনি ঠকে যাওয়ার কোন সম্ভবনা নেই ইনশাহ-আল্লাহ।